确保电影周通信畅通 履行电信人神圣使命

    记者：我市成功举办了五届“中国·雅安国际熊猫·动物与自然电影周”(以下简称：熊猫电影周)。5年来，中国电信股份有限公司雅安分公司(以下简称：雅安电信公司)作为我市重要网络通信部门，你们是如何以实际行动来保障会节期间的网络通信畅通的?今年都做了哪些工作?
    雅安电信公司负责人： 为保障熊猫电影周期间通信畅通，5年来公司针对通信服务保障工作，制定了详细的工作方案，成立了熊猫电影周通信支撑队伍，每年提前做好相关场所及设备的检修与调测，落实专人定点维护，保证全网通信畅通无阻。
    本届熊猫电影周，公司领导高度重视，成立了以总经理为组长的通信保障团队，动用了最先进的通信设备与技术，在会节期间，争取到了省公司的大力支持，增加了30%的备用电路，形成了100%的环形通信自愈能力，保证“固话、移动、数据、天网”四网畅通，万无一失。实现了电影周期间网络设备运行正常，固话宽带业务零故障，C网基站话务量及3G流量零拥堵。
    熊猫电影周开幕前，在人员方面，所有应急保障人员实行24小时值班，随时处于待命状态。先后共出动车辆121台次，人员152人次，针对重点保障的23个C网基站，17处接入网机房，加强了巡检力度，并对熊猫电影周主会场周边及主要活动场所的通信设备及无线信号的测试工作，落实专人定点维护，根据熊猫电影周期间人员流动性大和话务量集中的特点，公司在雅安各景点还安排当地电信分公司属地话通信保障，保证了熊猫电影周通信畅通。
    记者：作为我市重要的通信保障部门，公司履行了一系列职责，为熊猫电影周提供了可靠的通信保障，你们是如何来看待这份职责的?
    雅安电信公司负责人：作为国有企业，服务地方经济，促进地方经济的发展是我们雅安电信人神圣的政治使命。
    雅安电信多年来扎实推进应急通信各项工作，出色完成了多次重大活动、重大灾情的通信保障任务，有力保障了人民群众的生命财产安全，维护了社会和谐稳定，这得益于市委、市政府的正确领导，省公司的大力支持，各级部门的有力协助，以及公司各领导对保障工作的高度重视，各专业维护战线同志们的辛勤努力。
    一届又一届熊猫电影周的成功举办是对雅安形象的宣传，为雅安带来了更多的发展机遇。今年的熊猫电影周是历届来档次最高、规模最大、效果最好的电影周，不仅吸引了八方游客，更展示了雅安“熊猫首都·生态天堂”的最优一面，并且在促进雅安经济发展，建设省级文明城市中起到了积极的作用。雅安电信公司作为重要的通信保障部门，保障通信畅通、服务地方经济，是我们雅安电信人的职责所在。
    记者：我们看到历届熊猫电影周期间，雅安电信公司在保障通信畅通工作中做出的贡献。雅安 电信公司今年获得了“全国五一劳动奖状”，还是连续20多年的省级文明单位。目前我市正在创建省级文明城市，作为我市的形象窗口单位在创建省级文明城市中你们准备如何做?
    雅安电信公司负责人： 在我市创建省级文明城市中，我公司以“用户至上、用心服务”理念为指导，以“文明电信，诚信服务”为目标，坚持意识为先、服务为重、约束为辅，积极开展创建工作。
    我们结合公司自身情况，制定了相应的举措：一是深化宣传，利用现有的宣传阵地和载体，努力配合营造创建文明城市的社会氛围;二是树立品牌服务，提升企业文明形象，在各大营业窗口开展“为民服务、创先争优”，创建“巾帼文明岗”和“青年文明号优秀单位”系统活动，以加强职业道德建设、树立行业新风为主题，整体推进文明行业建设工作，提高窗口服务单位的服务水平;三是健全监督机制，自查自预，助力省级文明城市创建。
    记者：熊猫电影周的成功举办让雅安走向了世界，目前我市提出建设国际化区域性生态城市的目标，面对雅安未来的发展定位，公司有怎样的发展理念?
    雅安电信公司负责人：雅安是成渝经济区的重点开发区，被定位为唯一的生态旅游区域性中心城市，而生态正是国际追求的时尚，因此我们应适应移动互联网时代发展规律，结合区域特征，通过“智慧城市无线城市”的建设，助力雅安建设成为国际化区域性生态城市。
    我公司立足自身的职责和使命，积极开展各项工作为我市建设国际化区域性生态城市做奉献，为此公司提出了“智慧城市”、“数字雅安”建设目标：建立电信网运营模式的智能化管理，着力打造用户感知良好、运营管理方便、业务开通灵活的智能管道;加快智慧政务、智慧民生、智慧产业建设，在网络、技术、业务、产品、服务、品牌等方面形成整体推动的思路和举措。预计到“十二五”末，把我市建设成为智慧应用水平领先、智慧基础设施比较完善的智慧型城市，较好融入到全球一体化经济中。