中新经纬9月3日电 据四川省通信管理局网站3日消息，为坚决遏制疫情扩散，全力做好成都市全员核酸检测通信网络支撑，四川省通信管理局党组第一时间召开会议，研究部署省市联合保障工作，立即启动应急响应并靠前指挥，加强与大数据、卫健等部门协调联动，会同成都市经信局，组织省、市基础电信企业组建工作专班，全力做好网络运行、通信保障和用户服务工作。
四川省通信管理局组织各基础电信企业按照最高保障级别，全力做好“四川天府健康通”、核酸检测等重点涉疫系统网络保障，对各涉疫系统相关的重要核心机房、传输链路、网络设备加强巡检维护和网络安全监测，确保万无一失。
同时，四川省通信管理局对成都市主城区内人流量较为集中、核酸采样流量较多的点位进行24小时巡检和靠前保障。截止9月2日19:00，通信行业累计出动应急通信保障人员2299人次，车辆734辆次，完成16164个重要点位和场所、4127条重要线路保障，为全市大规模核酸检测和群众生产生活提供了可靠的通信支撑。
另外，为减轻涉疫系统访问压力，四川省通信管理局积极对接大数据部门，组织基础电信企业推送核酸检测结果提示短信。截止9月2日19:00，共推送各类防疫提示短信9459万条。
目前，成都市通信网络运行平稳，各核酸检测点移动网络覆盖良好，没有出现网络拥塞和故障。
此前，据网友反映，9月2日晚间，成都的核酸系统又崩了，在现场核酸采集的医护人员以为是信号不好，通过将手机高高举过头顶的方式来获得信号，然而并不是信号问题，而是成都的核酸系统出了问题。
对此，成都市疫情防控指挥部相关负责人3日在接受采访时向全市人民表示最真诚的歉意，也感谢市民群众的充分理解和大力支持。
成都核酸检测系统开发商东软集团(600718)3日也回应称，系统于14时左右恢复运行，具体网络故障的原因，相关部门正在排查。(中新经纬APP)
编辑：陈俊明
